西北笔记本电脑

西北公司发放的笔记本电脑领取和归还

我该去哪里领取或归还西北航空公司发放的笔记本电脑?

要领取或归还西北发行的笔记本电脑，请访问Jon T. 里克曼电子校园支持中心. 

要拿起笔记本电脑，请阅读并签署笔记本电脑协议 个人信息 选项卡 CatPAWS.

我可以邮寄我的西北航空公司发行的笔记本电脑吗?

2024年夏季笔记本电脑退货必须在校园内收到 7月26日星期五.  不能在威尼斯人在线玛丽维尔分校或堪萨斯城中心校区归还笔记本电脑的学生应该归还 use the pre-paid UPS return label provided below by the University to ship their laptop. 使用自己的运输标签的学生将不会得到报销.

While Northwest strongly encourages campus-issued laptop computer to be returned in-person at the Jon T. 里克曼电子校园支持中心, 由于责任问题, 个人可以通过传统的邮寄方式归还笔记本电脑.

要通过邮寄方式退回校园发放的笔记本电脑，请发送电子邮件至 西北技术服务中心 at helpdesk@tayhgd.net 并附上快递单号, the sticker number on the front of the laptop 和 contact information; indicate whether you are also returning the AC adapter. 如果西北交流适配器没有随学校发放的笔记本电脑一起归还，用户将被收取25美元的费用.

将您的西北发行的笔记本电脑及其AC适配器运送到:

威尼斯人在线
MDC - 800大学大道
笔记本退货——ecsc108
Maryville, MO 64468

把笔记本电脑打包好，或者让邮递公司帮你打包. 用户的责任最高可达 $1,如果手提电脑丢了，五百元, stolen or damaged in transit; users are strongly encouraged to request insurance of $1,500 in case it is damaged, lost or stolen while in route via traditional mail.

西北航空公司的笔记本电脑退货政策是什么?

Students 必须 return their laptop computers to the Electronic Campus Support Center before or on the last day of final exams or within five business days of withdrawing from the University.

最迟在期末考试后的第一个工作日内退还校园笔记本电脑而不收取更换费. Failure to return your campus laptop computer will result in a $1,500 replacement cost fine.

如果，出于某种原因. you can不 return your laptop computer by the first business day after final exams, 联系西北技术服务中心，电话660.562.1634 to make special arrangements for returning your laptop computer on an approved day.

暑假期间我需要归还威尼斯人在线发放的笔记本电脑吗?

如果您在夏季或秋季课程中预先注册, 你不必归还威尼斯人在线发放的笔记本电脑. 

If you are 不 taking summer courses 和 are pre-registered for the fall semester, 你将被收取75美元的夏季租金, 哪些会出现在你的大学账单上.

如果您没有预先注册夏季或秋季课程, 你必须在春季学期结束时归还威尼斯人在线发放的笔记本电脑. Failure to return your campus laptop computer will result in a $1,500 replacement cost fine.

西北发放笔记本电脑 & 学院设备 & 工作人员

我什么时候可以取我的笔记本电脑/设备?

工作人员 能在入职第一天到西北技术服务中心领取设备吗.

全职教师 will receive their equipment from the Learning 和 Teaching Center at the New 教师 Orientation.

部门主管必须联系西北技术服务中心，通知团队雇用新的兼职教员.  假设这已经完成了， 兼职教师 可以在他们入职的第一天领取他们的设备，或者让他们的系主任威尼斯人在线提前使用.

注意:  无论如何，你的 西北网络账号 必须 您才有资格从西北技术服务中心借出任何设备.

我如何归还分配给我的设备?

教师

• 坞站，笔记本电脑，交流适配器和任何其他便携式设备 必须 被送回西北技术服务中心.
• 显示器和台式电脑留在分配给你的办公室里.

工作人员

• 你的笔记本电脑的基座应该放在你的办公室里.
• 显示器和台式电脑也留在分配给你的办公室里.
• 笔记本电脑 必须 被送回西北技术服务中心.

磁盘加密恢复密钥

磁盘加密是西北在所有西北Windows设备上用于安全目的的安全应用程序. 如果设备丢失或被盗，磁盘加密可以防止数据丢失. 磁盘加密 is always running in the background on your Northwest Windows devices; however, 系统更新可能提示需要恢复密钥.  您的磁盘加密恢复密钥是一个唯一的48位数字密码，可以用来解锁您的系统，如果磁盘加密无法确认访问系统驱动器的尝试是授权的.  此密钥可能会定期更改.  始终查找当前键，而不是使用以前的键.

注意: 您的磁盘加密恢复密钥是特定于您的设备.  与他人共享此信息可能会导致安全漏洞.

我如何找到一个磁盘加密恢复密钥为我的西北设备?

如果您的西北Windows设备提示您使用以下屏幕, 请完成以下步骤.

1. 请在其他设备上访问以下链接.  http://account.microsoft.com/devices/recoverykey
2.  登录你的 西北网络账号 使用你的 用户名 和 密码.
3. 在“帐号简介”页面中，单击 设备 并选择 管理设备.
4. 将显示设备列表. 选择适当的设备名称.
   • 定位正确的设备, 选择以NW开头的活动设备, NWSTU或NWSTA后面跟着一串5到12个数字.
   • 设备的激活或未激活状态将显示在最右边的列中.
5. 选择设备后，选择 查看磁盘加密密钥 button.
6. 在下一个窗口中，选择 显示恢复键 button.
7. A pop-up will then appear with your 磁盘加密恢复密钥 for the selected device.
   • 在较小的设备上，您可能需要选择 复制 按钮内的恢复键窗口，并将其粘贴到您的首选笔记应用程序，以看到完整的恢复键.
8. 在完整的48位密钥可见之后, 在西北设备的磁盘加密窗口中输入数字.
   • Do 不 键入此键时，请包含任何空格或破折号.
9. 然后设备将开始加载登录页面.
10. 然后你就可以像往常一样登录你的设备了. 

西北公司发放的笔记本电脑维护和安全

我该如何保养我的西北公司发行的笔记本电脑?

Protecting your University-provided laptop computer from damage 和 theft is important. 这里有一些指导方针.

一般护理

• 经常备份你的重要文件!  电子校园支持中心(ECSC)不负责从西北笔记本电脑中恢复个人数据.
• Carry your laptop computer in a backpack or tote that is made for a laptop computer. 钱包或普通背包没有足够的填充物，笔记本电脑如果掉在地上可能会损坏.
• Do 不 carry/store your laptop computer in a bag full of books or other heavy objects.
• 在坚硬的表面上使用笔记本电脑，比如书桌、托盘或桌子.  Soft surfaces like a bed can block the air flow through the vents 和 cause overheating.
• 把黏黏的或易流的食物远离你的笔记本电脑. Such foods may permanently damage the laptop computer keyboard or other delicate components, 而且大多数保修单不包括这种损坏.
• 让打开的饮料容器远离你的笔记本电脑. 苏打水和其他饮料会导致键盘键卡住或无法操作. 其他对精密部件的损坏可能是由于溢出造成的, 而且大多数保修单不包括这种损坏.
• 不要让笔记本电脑接触液体，如水池、淋浴和雨水.
• 不要把你的笔记本电脑放在寒冷的环境中. Condensation, when you return it to a warm environment, could cause the circuitry to fail. 如果你的笔记本电脑暴露在寒冷的环境中, 开机前一定要先把它加热.
• 不要将笔记本电脑放在高温或极冷的外壳中, 比如停着的车, 或者在阳光直射下.  极端温度会造成损害.
• Do 不 try to repair your laptop computer or open it up to see inside or add components. 由于缺乏知识，你可能会在不经意间造成更大的损害.
• 不要涂色(马克笔、蜡笔等).你笔记本电脑键盘上的按键.
• 不要在笔记本电脑的外部贴上不容易拆下而不损坏笔记本电脑的贴纸.
• 不要拿起或携带笔记本电脑的屏幕，盖子或铰链.  处理不当会造成损坏.

电池和电气护理

• 请使用笔记本电脑附带的电源适配器.
• 总是把笔记本电脑的电源插到接地的插座上.
• Use a surge protector if you keep your laptop computer hooked up to an electrical outlet, 尤其是当你的电脑开着的时候. 一次电涌可能不会伤害它, but continued surges could potentially damage the device 和 cause the loss of critical data.
• 将电源线松散地束成一束(最好是“8”字形)，并在储存或运输电源线时用魔术贴绑带固定.
• Do 不 wrap the power cord around the adapter or other object as this can break the internal wires.
• 移动笔记本电脑时，请拔掉电源线并断开连接的设备，如鼠标.
• 在再次充电之前，定期让电池耗尽，以延长电池寿命并减少充电时间.
• Do 不 keep a laptop computer plugged in to an electrical outlet for long periods of time.  这可能导致电池不能发挥其最大潜能, 缩短电池寿命，增加充电时间.

防止损失

• 不要把你的笔记本电脑放在教室或其他地方无人看管.
• 不要把笔记本电脑放在车里显眼的地方.
• Do 不 check the laptop as baggage when flying; take it as a carry-on.
• 向西北技术服务中心、大学警察局或发生盗窃案的当地警察局报告威尼斯人在线发放的笔记本电脑丢失或被盗.

维修和故障排除

• 不要在电子校园支持中心(ECSC)以外的地方修理笔记本电脑。.
• 所有对笔记本电脑的维修都必须在ECSC完成.  Most typical repairs to your Northwest-issued laptop are free of charge at the ECSC.  但是，在某些情况下可能需要支付费用.
• If a key or keys come off of your laptop computer, do 不 try to repair yourself. 键盘上不要用胶水吗. 在电子校园支持中心更换键盘通常是免费的，除非整个键盘损坏或涉及故意破坏.
• If you drop your laptop computer into water or spill liquid on the keyboard by accident, 立即将笔记本电脑带到电子校园支持中心. 如果泄漏被立即处理, the laptop computer 和 keyboard can be cleaned 和 dried to prevent additional problems. 维修通常是免费的，除非涉及重大损坏或故意破坏.
• Allow Windows 和 the installed antivirus software to apply updates 和 security patches as indicated. If the laptop is demonstrating odd behaviours, apply updates 和 restart the laptop.
• Windows 11要求至少每6个月激活一次.  激活只能在校园内进行，并连接到校园网.
  • 要激活Windows，请连接到西北网络.  类型 slmgr.根据/ ato 在“Windows搜索”框中，按“Enter”.  将出现一个窗口来运行脚本，并在完成后自动消失.

我应该如何清洁我的西北公司发放的笔记本电脑?

清洗液晶屏, 使用液晶屏溶液/湿巾, eyeglass cleaning solution or one-part isopropyl alcohol 和 one-part water (50/50 solution). Do 不 将溶液直接涂抹在屏幕上. Pour solution onto a soft, clean, cotton cloth 和 use the cloth on your LCD  laptop screen.

To clean the keyboard, use a soft, clean, cotton cloth, cotton swabs 和 a can of compressed air. 不要在键盘上喷清洗液. A one-part isopropyl alcohol 和 one-part water (50/50) solution is all that is needed. Do 不 将溶液直接喷或倒在键盘上. Pour a small amount on a cloth, squeeze out excess 和 gently apply the cloth to the keyboard. 用棉签和压缩空气清洁键间. Turn the keyboard upside down 和 gently shake to dislodge any particles stuck between keys.

我是否有责任备份我西北航空公司发放的笔记本电脑上的个人文件?

信息技术办公室和西北技术服务中心不负责支持或备份大学提供的笔记本电脑上的个人文件. The user is solely responsible for backing up personal files to an alternative storage device.

电子校园支持中心或信息技术办公室不提供替代存储设备. 用户负责用个人资金购买设备. Such devices include, but are 不 limited to, a USB flash drive or external hard drive. 

西北地区的学生, 员工和大学批准的组织在威尼斯人在线的电子邮件帐户中有OneDrive文件存储.

• 备份重要的个人文件 (PDF)

西北航空公司发布了损害赔偿和费用

自从威尼斯人在线开始为学生提供笔记本电脑, an average of seven laptop computers per year have been reported stolen from rooms 和 vehicles. Although theft is rare 和 occurs primarily off-campus 和 outside Maryville city limits, 学生应该采取合理的措施来保护他们的笔记本电脑.

我要为我的西北航空公司发放的笔记本电脑的损坏负责吗?

学生有责任修理他们的笔记本电脑，并根据损坏的严重程度承担相应的经济责任. In a typical year, about 150 repairs result in a student being billed for the damage.

最常见的非保修期维修是损坏的LCD屏幕(收费50美元), 丢失的交流适配器(25美元)和由于液体泄漏腐蚀和内部电路短路而造成的修理(50美元).

在大多数情况下, 这取决于损害的具体情况, 学生无需支付全部维修费用，除非笔记本电脑因人为破坏或明显滥用而遭受重大损坏, 或者丢失或被盗.

While you can add decorative or personal stickers to your Northwest-issued laptop, 在将笔记本电脑归还西北航空公司之前，你有责任清除这些贴纸和粘合剂残留物. 如果不这样做，可能会被罚款10美元. 西北标识牌必须保持完整，不能损坏.

我可以用贴纸装饰或个性化我的威尼斯人在线发行的笔记本电脑吗?

你可以在威尼斯人在线发放的笔记本电脑上添加装饰性或个人贴纸. 然而, 在将笔记本电脑归还西北航空公司之前，你有责任清除这些贴纸和粘合剂残留物. 如果不这样做，可能会被罚款10美元. 西北标识贴纸必须保持完整，完全可见，没有损坏.

What happens if my Northwest-issued laptop has major damage or is lost or stolen?

学生对重大损失承担全部经济责任, 丢失或被盗一台校园发放的笔记本电脑，最高赔偿1美元,500美元，并将据此收费.

如果我的手提电脑遗失或被盗，我该怎么办?

• Immediately file a police report if your campus-issued laptop computer is lost or stolen.
• 提交报告并向西北技术服务中心提供报告将导致退款, 如果笔记本电脑被恢复，可能会减少财务责任.
• 如有遗失或被盗，请向西北技术服务中心报告.
• 在大多数情况下, you will be issued a不her Northwest laptop to ensure you continue to succeed academically.

西北发行的笔记本电脑保险

西北航空公司为我的笔记本电脑提供保险吗?

尽管制造缺陷由供应商承担，硬件和软件的维修在电子校园支持中心是免费的, Northwest does 不 provide additional coverage to protect your campus-issued laptop from damage, 丢失或被盗.

我的西北航空公司发行的笔记本电脑在哪里可以获得额外的保险?

对于笔记本电脑的重大损坏, 故意破坏财物或偷窃, students are encouraged to purchase liability insurance from an insurance provider of your choice.  

Three such vendors are listed below 和 will cover other personal equipment such as TVs, 个人电脑, 游戏控制台, 等:

• 全国学生服务公司.
• 中证保险代理有限公司.
• 值得大街. 集团有限责任公司 

西北航空公司是否认可任何特定的保险公司?

威尼斯人在线不认可任何供应商，并鼓励学生和家长研究他们的需求的最佳选择.

任何问题?

• 访问 技术帮助
• 联系 西北技术服务中心
  • 660.562.1634
  • helpdesk@tayhgd.net
    • 当考虑到时效性时，不建议使用电子邮件.
  • 技术支持时间